Классификация управленческих работников

В бизнесе и некоммерческой сфере работа менеджера может осуществляться по-разному. В индивидуальном и малом предпринимательстве, где функции собственника и менеджера совпадают, управление всеми производственными, торгово-сбытовыми, маркетинговыми и инновационными процессами осуществляет один человек. По мере усложнения и расширения бизнеса знаний и умений одного человека уже недостаточно и к процессу принятия решений привлекаются компаньоны, наёмные менеджеры, консультанты. Это и понятно – один человек, даже самый талантливый и дальновидный, не может знать всех нюансов технического, правового, налогового, бухгалтерского характера. Увеличение масштабов предприятия подразумевает специализацию, которая касается и управленческих процессов.

Таким образом, разделение управленческого труда — объективный процесс обособления отдельных его видов в самостоятельные сферы трудовой деятельности различных групп управленческих работников. Это способствует повышению качества управляющих воздействий.

Существует несколько видов разделения управленческого труда, осуществляемых по различным принципам.

  1. Функциональное. Выделение необходимых для эффективного управления производством функций, выполнение которых закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления.
  2. Иерархическое. Распределение работ по уровням иерархии управления, закрепление их за определенными управленческими работниками и формирование на этой основе полномочий последних.
  3. Технологическое. Разделение процесса управления на операции по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемые определенными категориями работников.
  4. Профессиональное. Дифференциация управленческих работников в соответствии с их профессиональной подготовкой.
  5. Квалификационное. Предоставление работникам конкретных видов работ в соответствии с их квалификацией, стажем работы и личными способностями.
  6. Должностное. Назначение управленческих работников в системе управления в соответствии с их компетенцией (совокупностью прав, обязанностей и ответственности по реализации какой-либо функции управления)

В соответствии с подходом, получившим на российских предприятиях наибольшее распространение, управленческих работников по их функциональной роли в процессе управления подразделяют на руководителей, специалистов и служащих (технических исполнителей).

Центральное место в управлении занимает руководитель — работник, возглавляющий определенный коллектив, наделенный необходимыми полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности организации и несущий всю полноту ответственности за результаты работы. В современной отечественной экономике всё чаще как синоним понятия «руководитель» стало употребляться понятие «менеджер» (управляющий). Менеджер — это руководитель или управляющий, наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях. Термин «менеджер» употребляется применительно:

  • к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений (управлений, отделений, отделов);
  • к руководителю по отношению к подчиненным;
  • к администратору любого уровня, организующему работу наос-нове современных методов.

К категории специалистов относятся сотрудники, выполняющие определенные функции управления, которые анализируют собранную информацию и разрабатывают варианты решений для руководителей соответствующего уровня (экономисты, бухгалтеры, юристы и др.). Главная особенность их деятельности состоит в том, что они работают в условиях жестких ограничений в виде приказов и распоряжений руководителей, технико-технологических нормативов, организационных регламентов деятельности и четких квалификационных требований относительно специальных знаний. В их деятельности преобладают логические операции, что, впрочем, не исключает творчества.

Служащие — это сотрудники, обслуживающие деятельность специалистов и руководителей, призванные выполнять информационно-технические операции, освобождая руководителей и специалистов от рутинной и трудоемкой работы (секретари, машинистки, архивариусы и др.). Специфика их деятельности состоит в использовании стандартных процедур и операций, и в том, что она в большей степени поддается нормированию. В труде технических исполнителей доминируют логические и технические операции.

 

См.: Менеджмент. Учеб. пособие /П.В.Шеметов, Л.Е.Чередникова, С.В.Пастухова.

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*