Бизнес-планирование в фитнесе

Внедрение инноваций в повседневную деятельность фитнес-клубов происходит по определенному алгоритму, который включает в себя ряд подготовительных и исполнительных этапов, связанных с проработкой и осуществлением данного бизнес-проекта. Документ, в котором обосновывается предпринимательский замысел и излагается программа воплощения в жизнь задуманного, получил название бизнес-плана. Бизнес-план, таким образом, представляет собой целостную программу, в которой приводятся экономические, технические, организационные мероприятия, а также даются прогнозные оценки и необходимые обоснования по осуществлению бизнес-проекта на практике.

Составляется бизнес-план для различных целей – для поэтапного введения в бизнес инноваций, при создании новых клубов и модернизации уже существующих фитнес-компаний, диверсификации бизнеса,  для обоснования любых коммерческих проектов и операций. Как правило, бизнес-план выполняет три основные функции:

·   Определяет основные направления для стратегического и корпоративного планирования, а также является базой по претворению в жизнь производственной стратегии фитнес-клуба на период до пяти лет;

·   Служит основой для конструктивных переговоров с внешними инвесторами, коммерческими банками, иностранными партнерами, правительственными структурами с целью получения кредитных ресурсов и государственной поддержки;

·   Определяет критерии для последующего контроля и оценки исполнения данной бизнес-операции.

Таким образом, бизнес-план необходим как инструмент прогнозирования и перспективного планирования, где излагается комплекс мероприятий по реализации поставленных экономических целей.

Качественный бизнес-план содержит историю развития компании, оценку ее текущего финансового положения, а также маркетинговые исследования рынка и то положение, которое компания может занять на рынке в результате проведения данной бизнес-операции. Кроме того, бизнес-план поясняет инвестором цель и назначение бизнес-проекта, аргументирует потребность в капитальных вложениях, обозначает возможные коммерческие, законодательные и политические риски.

Рассмотрим кратко содержание отдельных статей бизнес плана в целом и на конкретном примере. В качестве примера возьмем бизнес-план фитнес-клуба «Спорт-Сити», планирующего оказывать услуги населению города Курска в сфере фитнеса и физической активности.

Введение. Во вступительной части бизнес-плана приводятся общие сведения о компании, истории ее создания, текущем финансовом положении и перспективах развития бизнеса. Далее показывается существующая на рынке ситуация, раскрывается замысел предпринимательской идеи и ставятся цели коммерческого проекта. Здесь же приводится резюме.

Краткое вступление дает заинтересованным лицам представление о компании. Такая информация предназначается для инвесторов, малознакомых с деятельностью фирмы. Если компания только создается, то указываются предпосылки для занятия данным видом предпринимательской деятельности, обосновывается и аргументируется такой шаг.

Пример представления сведений о компании и ее бизнесе

(Краткое вступление)

Фитнес-центр «Спорт-Сити» начнет свою работу в октябре 2008 г. в городе Курске. Задачей центра будет удовлетворение спроса на качественные услуги в области аквааэробики, фитнеса и других видов физической активности. Помимо этого, центр будет предоставлять потребителям широкий выбор программ из сферы красоты и здоровья, спортивно-развлекательные и иные досуговые продукты.

Основанием для рентабельной работы центра служат следующие предпосылки и тенденции:

1.   В течение последних трех лет рынок спортивных услуг в сфере аквааэробики и фитнеса дает существенный рост (до 15% в год). Повышенным спросом пользуются услуги фитнес-клубов, аква-центров, биллиардных залов и прочих игровых видов спорта, не связанных с экстремальными нагрузками;

2.   Имеющиеся на рынке конкуренты не могут обеспечить всех желающих качественными услугами;

3.   Спортивно-развлекательный центр «Спорт-Сити» предполагает предоставить клиентам такой набор услуг, который недоступен большинству конкурентов.

Базируясь на вышеизложенных трендах и предпосылках, мы прогнозируем, что центр в течение 2-х лет сможет завоевать до 35% рынка, что обеспечит чистую прибыль к концу 1-го года в размере 250 тыс. долл.; к концу 2-го года – в 470 тыс. долл.

История компании

Инициатором и разработчиком проекта «Спорт-Сити» является фитнес-клуб «Терра-Спорт», работающая на рынке оказания спортивно-развлекательных услуг с ноября 1993 г. За период своей деятельности компания прошла путь от функционирования одного фитнес-клуба до создания обширной сети спортивно-развлекательных и торговых учреждений из 18 клубов и 5 магазинов спортивных товаров, которые расположены на территории г. Курска и в городах Курской области.

Значительный опыт работы, накопленный компанией «Терра-Спорт», анализ маркетинговой информации, поступающей со спортивно-развлекательных и связанных с ними рынков, дает основание предполагать, что предлагаемый проект «Спорт-Сити» окажется высокорентабельным и быстро окупаемым.

В настоящее время в г. Курске не имеется в достаточном количестве спортивно-развлекательных и фитнес-клубов, предоставляющих своим клиентам качественные услуги. Значительную долю рынка занимает фирма «ФитЛайн», однако ее филиалы не охватывают все жилые районы.

Стратегическая установка разработчиков проекта «Спорт-Сити» – персональная забота о моральном и физическом здоровье каждого клиента, предоставления ему качественных и разнообразных продуктов. Мы предполагаем, что данная стратегия окажется решающим фактором для процветания фирмы.

Проект «Спорт-Сити» предполагается реализовать в центральной части города с целью удобства для клиентов и обеспечения достаточно интенсивного клиентопотока. Удачное месторасположение спортивно-развлекательного центра обеспечит приток потребителей из трех наиболее перспективных районов города (Центрального, Советского, Юго-Западного).

Такой выбор обусловлен следующими причинами:

—  В указанных районах проживает наибольшее количество потенциальных клиентов фитнес-центра (женщин в возрасте от 14 до 45 лет и мужчин в возрасте от 16 до 40 лет). Всего – 77 тыс. чел.;

—  В данных районах среднедушевой уровень дохода населения на 8% выше, чем в других районах;

—  В отмеченных районах нарастает спрос на дорогостоящие и элитные виды спортивно-развлекательных услуг как со стороны индивидуальных, так и корпоративных клиентов. Все более востребованными становятся персональные тренеры, специальные программы оздоровления и омоложения организма. Набирает популярность боулинг, услуги аквацентра, программы семейного фитнеса;

—  Активный отдых становится все более популярным в широких слоях населения, что позволит вовлечь в сферу данного бизнеса и другие возрастные категории потенциальных клиентов.

Во вводной части бизнес-плана желательно также отразить и такие важные цели проекта, как рост известности компании и ее благотворительная деятельность.

Известность в широких кругах общественности создает фитнес-центру позитивный имидж, формирует устойчивую положительную репутацию производимым ею услугам. В известном смысле позитивный имидж можно рассматривать как капитал компании, составную часть ее нематериальных активов. Доверие потребителей к фитнес-центру, их положительная оценка его продуктов – важнейшая компонента успешного бизнеса.

Немаловажную роль в деле создания доброго имени фитнес-компании является благотворительность. Как показала практика, потребители с большим доверием и симпатией относятся к тем производителям, которые осуществляют бескорыстную помощь престарелым гражданам, учреждениям культуры, спорта и здравоохранения. В связи с этим обстоятельством в бизнес-плане целесообразно упомянуть и эту сторону деятельности компании (если таковая планируется).

Очевидно, что «Введение» – наиболее читаемый и жизненно важный раздел бизнес-плана; именно он формирует общее мнение о документе в целом, так как дает представление о предпринимательском замысле, компетентности лиц, составлявших бизнес-план и квалификации руководства фитнес-компании. Если введение составлено неудачно, то велика вероятность того, что инвесторы не станут утруждать себя дальнейшим внимательным изучением бизнес-плана и уже на этой стадии откажутся от финансовых вложений в данный коммерческий проект.

Основная часть. Чаще всего основная часть открывается сведениями о владельцах фирмы и ее управляющих, – какое они имеют образование, каков их возраст, навыки, практический опыт. Приводятся также сведения об организационно-правовой форме предприятия и структуре его управления.

Например: Полное название фирмы: общество с ограниченной ответственностью «Спорт-Сити»;

Тип предпринимательской деятельности: оказание услуг в области оздоровления и омоложения организма, фитнеса, аквааэробики и боулинга.

Юридический адрес:  г. Курск, ул. Советская, 126.

Владелец: ЗАО «Тера-Спорт», Исполнительный директор – Николаев Дмитрий Сергеевич.

Николаев Д. С., 1966 года рождения, образование высшее. В 1990 г. окончил тренерский факультет Московского областного государственного института физической культуры. После окончания МОГИФКа Николаев Д.С. поступил на работу в Школу высшего спортивного мастерства тренером по гимнастике. В 1994 г. перешел на работу в Курский областной комитет по физической культуре и спорту на должность заместителя председателя. С 1997 г. занимается предпринимательской деятельностью в области физической активности и фитнеса.

Далее в бизнес-плане приводится подробное описание услуг, которые будут производиться в результате реализации данного бизнес-проекта. В этом же разделе могут быть приведены некоторые прогнозные оценки – в части потребительского спроса, влияния времени года на сбыт продукции, а также проанализирован жизненный цикл предлагаемого товара или услуги.

Например:   Сезонность в фит-бизнесе

Практика функционирования фитнес-клубов свидетельствует о наличии циклических колебаний потребительского спроса в течение года. С конца мая по конец августа наблюдается некоторый спад в количестве клиентуры (достигающий 25-30% от общего количества). Это обстоятельство связано с периодом отпусков и выездом многих клиентов в места проведения отдыха. После периода летних отпусков количество клиентов восстанавливается, объем денежных поступлений от оказания спортивно-оздоровительных услуг увеличивается.

Особенности развития рынков фитнес-услуг

1.  Среднегодовые темпы роста – высокие (12-15%) и стабильные;

2.  Доля рынка, не охваченная конкурирующими фитнес-клубами – значительная;

3.  Перечень предоставляемых услуг – устоявшийся (с небольшими усовершенствованиями);

4.  Финансовые показатели – большая доля наличных денег, отсутствие задолженности;

5.  Стабильность доли рынка – высокая (с элементами сезонности);

6.  Вхождение в рынок – относительно несложное.

Очевидно, что общих оценок потенциала рынка фитнес-услуг для осуществления конкретного бизнес-проекта явно недостаточно. Для уменьшения неопределенности и снижения рисков авторами бизнес-плана проводится анализ текущей и будущей конъюнктуры рынка, а также прогнозируются объемы и динамика продаж в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Исследования и расчеты, приведенные в бизнес-плане, могут опираться на предварительные договоренности с потенциальными потребителями (корпоративными клиентами), которые могут заранее указать необходимые им объемы фитнес-услуг, а также приемлемые цены на них. Такой вариант наиболее простой, надежный и легко реализуемый, но в реальной практике встречается достаточно редко. Гораздо чаще составители бизнес-плана вынуждены проводить анализ рынков сбыта в условиях большей или меньшей неопределенности, когда состояние спроса и предложения меняется во времени в неочевидном направлении. Определить это направление и указать предпосылки появления данных ценовых тенденций – основная задача раздела «Анализ рынка сбыта».

Следует отметить, что развитие ситуации на том или ином рынке чаще всего не является жестко заданным, детерминированным; на рыночную конъюнктуру можно воздействовать средствами рекламы и маркетинга с целью активизации продаж производимой продукции. Если подобные меры предусматриваются, они также должны отражение в данной части бизнес-плана.

Например: Анализ рынка

Объем рынка

«Спорт-Сити» займет долю рынка города Курска, охватывающую Центральный, Советский и Юго-Западный районы, а также прилегающие к этим районам жилые массивы. Фитнес-центр сосредоточит свое внимание на людях, интересующихся активным отдыхом и желающих улучшить свои внешние данные и показатели здоровья. Потенциальный объем рынка – 5 млн. долл.

Сегментация рынка. Основные клиенты и их анализ

География рынка – в пределах городской черты, а также до 14% потенциальных клиентов – из окрестных поселков и дачной зоны.

Типичные клиенты фирмы «Спорт-Сити» – женщины в возрасте от 14 до 45 лет и мужчины в возрасте от 16 до 40 лет с ярко выраженным интересом к оздоровительным упражнениям и здоровому образу жизни. Клиенты этого типа имеют, как правило, высшее или среднее специальное образование и достаточно хорошие материальные условия; они обеспечивают до 90% реализуемых спортивных услуг.

«Спорт-Сити» планирует привлекать и другие категории клиентов – женщин в возрасте от 45 лет и выше, организовать так называемые «группы омоложения и здоровья», реализовать программу «Фитнес для школ и вузов».

Кроме того, планируется организация групп клиентов по типу «мама-дочь», построенных по семейному признаку. Работа таких групп, по нашим расчетам, увеличит прибыль фирмы на 8-9%.

Тактика продаж

На  занятиях по атлетической гимнастике, шейпингу и аквааэробике в 6 гимнастических и тренажерных залах, будут одновременно работать 28 тренеров-инструкторов и 5 медицинских работников, которые будут проводить занятия, оказывать клиентам консультационные услуги и проводить тестирование. При этом каждый клиент «Спорт-Сити» будет находиться на медицинском персонифицированном учете, ему будут оказываться дополнительные платные услуги по оздоровительному массажу и фитотерапии.

Для постоянных клиентов (то есть лиц, занимающихся в залах фирмы более 9 месяцев в году) будут действовать клубные карты, скидки в оплате спортивно-развлекательных услуг, а также будет предоставляться возможность оплаты занятий и дополнительных услуг в рассрочку (тогда как для остальных категорий устанавливается предоплата).

Ценовые тенденции

Цены на спортивные и оздоровительные услуги на рынках Курска в настоящее время достаточно высокие и составляют интервал от 350 до 1300 руб. за месяц занятий.

В ближайшие 1,5-2 года на данном рынке будут наиболее заметно проявляться две ценовые тенденции: с одной стороны, из-за возрастания конкуренции цены будут снижаться (ориентировочно на 5% в год); с другой стороны, из-за инфляционных процессов их номинальный размер будет увеличиваться и составит 420-1530 руб. к концу 2009 года.

«Спорт-Сити» будет поддерживать конкурентоспособность, удерживая цены в диапазоне цен основных конкурентов с отклонением плюс-минус 4%.

Рекламная деятельность

Стратегия рекламы основана на использовании следующих средств:

1.   Иллюстрированного журнала «Спортивный досуг» и газеты «Спорт-Экспресс»;

2.   Радио «Европа плюс», «Радио 101», «Русское радио»;

3.   Телеканалов «РТР» (местное включение), 4 канал, «RENTV»;

4.   Директ-мейл (прямая почтовая рассылка по списку).

Реклама на стадии образования фирмы будет распределена следующим образом: 20% — газеты, 25% — радио, 30% — телевидение, 25% — директ-мейл.

Рекламная кампания будет проводиться с использованием конкурсов, розыгрышами призов и привлечением спонсоров.

В заключительном разделе основной части бизнес-плана приводится финансовый анализ деятельности фитнес-клуба, где приводятся сведения по источникам собственного и заемного капитала, сроках погашения кредитов и другие финансовые показатели и расчеты.

Например:  Финансовый анализ

Основными источниками финансового капитала для обеспечения начального функционирования фирмы могут быть средства учредителей, партнеров и банковские кредиты. Этим кредиторам в течение первого года работы будут предоставляться ежемесячные сведения о доходах, в последующие 2 года – ежегодные сведения.

Вместе с отчетом о доходах и расходах инвесторам будет предоставляться балансовый отчет. В документы включаются сведения о денежной наличности, поступающих платежах и прочих активах, а также об обязательных платежах.

Анализ достижения безубыточности показывает, с какого момента фитнес-центр «Спорт-Сити» сможет управлять своими постоянными и переменными затратами и начать приносить прибыль.

Приложение. Заключительным разделом бизнес-плана является приложение. В приложение помещаются вспомогательные материалы, финансовые расчеты и иллюстрации, которые помогают инвесторам лучше представить себе продукцию, которая будет поставляться на рынок в результате реализации бизнес-проекта. Для фитнес-индустрии это могут быть образцы торговых марок, интерьеры тренажерных залов, всевозможные видеоматериалы, схемы подъездных путей и клиентопотоков.

Кроме того, в приложение выносятся те данные, которые в основной текст бизнес-плана не включаются по соображениям компактности и логики изложения. Информационная перенасыщенность введения или основной части отвлекает инвесторов, мешает им из-за обилия данных сосредоточиться на главном. Поэтому все уточняющие сведения и многие расчеты выносятся в отдельный информационный блок.

Существенная роль приложения предопределяется следующими факторами:

·   Тщательно подобранные и систематизированные данные по представляемому проекту служат не только весомым дополнением к основному контенту бизнес-плана, но и служат косвенным критерием оценки профессионализма лиц, готовивших и представляющих данный проект.

·   Информация, представленная в приложении, широко используются при презентациях бизнес-плана инвесторам. Организаторы и вдохновители бизнес-проекта с помощью проекционного оборудования, видеоматериалов, средствами компьютерной графики воздействуют на потенциальных партнеров и инвесторов, визуально демонстрируя конечные результаты будущей работы. Таким образом, абстрактная идея бизнес-плана на глазах инвесторов воплощается в реальные продукты и фитнес-услуги, помещения и интерьеры, в логистические и управленческие схемы. Все эти факторы, действуя в совокупности, обладают большой убедительной силой; Для этих целей используется специальное программное обеспечение – например, встроенный в операционную систему Windows редактор PowerPoint, возможности которого позволяют вводить в презентацию звуковое сопровождение, анимацию, видеофрагменты, натурные модели, интерьеры помещений и проч. (см. рис.1).

Рис.1. Пример иллюстрации в Power Point общего плана тренажерного зала фитнес-клуба после реконструкции помещения.
Рис.1. Пример иллюстрации в Power Point общего плана тренажерного зала фитнес-клуба после реконструкции помещения.

·   В приложении даются сравнительные характеристики услуг фитнес-клуба с аналогичными продуктами конкурентов. Результаты сравнения представляются в наглядной форме – в виде диаграмм, таблиц, графиков. Здесь же представляются заключения независимых экспертных организаций, акты проверок и экспертиз. Наличие данных материалов необходимо для формирования доверия к предлагаемому проекту;

·   Если предлагаемый бизнес-проект базируется на уже существующем производстве и направлен на расширение рынка сбыта, то в приложении  представляются убедительные доказательства неудовлетворенного спроса – заказы клиентов, копии контрактов, авторитетные оценки в темпах роста рынков;

·   Важной составной частью приложения является представление клиентской базы и клиентопотоков. Данные государственной статистики и маркетинговых исследований должны указывать на рост доходов целевых групп потребителей, на увеличение их покупательной способности в среднесрочной и долговременной перспективе.

Приложение также содержит необходимые экономические расчеты, сертификаты и аттестаты, подтверждающие квалификацию персонала, подписанные протоколы о намерениях, экспертные мнения и оценки, образцы финансовой отчетности. Весь комплекс представленных в приложении материалов завершает создание целостного представления о бизнес-плане, команде исполнителей, их компетентности и квалификации.

 

Читайте также:

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*